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자주 묻는 질문
결제
결제 수단은 어떤 걸 사용할 수 있나요?+
카드결제와 무통장입금을 지원해요. 현금영수증·세금계산서도 결제 단계에서 바로 신청할 수 있어요. 결제가 끝나면 바로 접수됩니다.
무통장 입금은 어떻게 진행되나요?+
주문을 완료하면 입금 계좌와 금액이 안내돼요. 주문자명과 입금자명이 다르면 확인이 늦어질 수 있으니 고객센터로 한 번만 알려주세요.
어떤 결제 수단을 지원하나요?+
현재 카드결제와 무통장입금을 지원해요. 세금계산서가 필요하면 사업자 정보를 입력해주시면 확인 후 발행을 도와드려요.
영수증이나 거래 내역을 받을 수 있나요?+
네, 주문 내역에서 결제 금액과 진행 상태를 확인할 수 있어요. 별도 증빙이 필요하면 고객센터에 주문번호와 함께 요청해주세요.
비회원도 결제 가능한가요?+
네. 이메일만 입력하면 비회원 결제가 가능해요. 회원가입 시 모든 서비스 5% 영구할인이 자동 적용되고, 카카오 친구 추가 쿠폰은 1회성으로 사용할 수 있어요.
일반
진짜 실계정이 맞나요?+
100% 한국 IP에서 활동하는 실계정만 사용해요. 한국어 프로필/한국 활동 기록 3중 검증.
비밀번호를 받지 않는다는데 어떻게 작동하나요?+
공개 URL/계정 핸들만 입력하면 됩니다. 비밀번호/OAuth/2차 인증 등 어떤 권한도 요구하지 않아요.
환불은 어떤 경우에 가능한가요?+
작업이 시작되기 전에는 환불 요청이 가능해요. 이미 진행된 주문은 진행 수량과 서비스 특성에 따라 환불 가능 범위가 달라질 수 있어요.
환불은 어떻게 받나요?+
미진행분 100% 보장. 진행 지연 시 보장 기준에 따라 안내. 영업일 7일 내 결제 수단 환급.
결제 후 얼마나 빨리 시작되나요?+
보통 결제 완료 후 5분 이내에 작업이 시작돼요. 늦어도 30분 이내엔 시작 알림을 받으실 수 있어요.
30일 리필이란 뭔가요?+
결제 완료 후 30일 안에 팔로워/좋아요 등이 빠진 경우, 카카오 채널 요청 시 무료 보충.
진행 중에 링크나 수량을 변경할 수 있나요?+
작업 시작 전이라면 변경을 도와드릴 수 있어요. 이미 진행 중인 주문은 공급 상태에 따라 변경이 어려울 수 있어 고객센터에서 확인해드려요.
작업이 실패하면 어떻게 되나요?+
실패나 지연이 확인되면 재시도 또는 대체 진행을 먼저 안내드려요. 진행이 불가능한 경우에는 남은 수량 기준으로 환불을 도와드려요.
비밀번호가 필요한가요?+
아니요. 뷰스토어 서비스는 비밀번호를 요구하지 않아요. 링크나 계정 아이디처럼 작업에 필요한 최소 정보만 입력하시면 됩니다.
계정 안전에는 문제가 없나요?+
계정 로그인 정보를 받지 않고, 서비스별로 안전한 속도와 방식에 맞춰 진행해요. 무리한 대량 주문은 상담 후 나눠서 진행하는 걸 권장드려요.
리필 보장 기간과 신청 방법이 궁금해요.+
서비스별 리필 가능 기간 안에 이탈이 확인되면 주문번호와 캡처를 고객센터로 보내주세요. 확인 후 가능한 범위에서 빠르게 리필을 진행해드려요.